0 روز 00 ساعت 00 دقیقه 00 ثانیه

فرصت باقی‌مانده تا پایان جشنواره «ضمانت رضایت»

«عودت وجه بدون قید و شرط»

جشنواره ویژه «ضمانت رضایت» با هدف افزایش آرامش خاطر و رضایت مشتریان عزیز در شهر مشهد برگزار می‌شود. در این طرح، مصرف‌کنندگان می‌توانند از تاریخ 15 اردیبهشت 1405 محصولات خریداری‌شده را تا ۱۵ روز پس از نصب، بدون هیچ محدودیتی تست کرده و در صورت عدم رضایت، وجه پرداختی خود را به‌طور کامل دریافت کنند.

این جشنواره فرصتی است تا مشتریان با اطمینان بیشتری خرید کنند و تجربه‌ای متفاوت و مطمئن از خدمات شرکت کن داشته باشند. تنها کافی است مدارک خرید را در اختیار داشته باشید و مراحل ثبت درخواست را از طریق سایت و تماس با خدمات پس از فروش طی کنید. پرداخت وجه نیز در محل و به‌صورت فوری انجام خواهد شد.
برای راحتی فرآیند عودت محصول و هماهنگی میتوانید با شماره‌ی مستقیم 76870074-021 در ارتباط باشید.

اطلاعات فردی
فایل‌ها را بکشید و رها کنید، فایل‌هایی را برای بارگذاری انتخاب کنید
فایل‌ها را بکشید و رها کنید، فایل‌هایی را برای بارگذاری انتخاب کنید
فایل‌ها را بکشید و رها کنید، فایل‌هایی را برای بارگذاری انتخاب کنید

پرسش‌های متداول

درباره کمپین «ضمانت رضایت» برند کن

برای هماهنگی عودت وجه با شماره ای میتونم تماس بگیرم؟

جهت راحتی فرآیند عودت محصول شماره تماس مستقیم 76870074-021 در نظر گرفته شده است.

۱. این جشنواره در چه شهر و تا چه زمانی فعال است؟

این طرح به‌صورت آزمایشی فقط در شهر مشهد تا پایان 31 شهریور 1405 اجرا می‌شود.

 

۲. برای استفاده از این جشنواره، تاریخ خرید کالا باید جدید باشد؟

خیر. تاریخ خرید کالا محدودیتی ندارد. ملاک، گذشت کمتر از ۱۵ روز از زمان نصب محصول است.

 

۳. مصرف‌کننده چقدر زمان برای تست محصول دارد؟

تا ۱۵ روز پس از نصب محصول امکان تست و ارزیابی وجود دارد.

 

۴. اگر از محصول راضی نبودم چگونه باید درخواست عودت وجه ثبت کنم؟

در بازه ۱۵ روزه باید با شماره 0217159 تماس بگیرید و از طریق لینک بالا در همین صفحه فرم عودت کالا را در سایت رسمی کن تکمیل کرده و کد رهگیری دریافت کنید.

۵. برای درخواست بازگشت وجه چه مدارکی لازم است؟

کارت شناسایی، فاکتور و فیش پرداخت، و کارتن محصول.

 

۶. بازگشت وجه چطور و چه زمانی انجام می‌شود؟

پرداخت وجه در محل، بلافاصله پس از تکمیل فرم، بررسی مدارک، و تأیید نهایی توسط سرویس‌کار انجام می‌شود.

 

۷. مبلغ بازگشتی چگونه محاسبه می‌شود؟

مبنای مبلغ عودت، همان فاکتور و رسید پرداخت مشتری است.

 

۸. آیا قبل از اعزام سرویس‌کار، درخواستم بررسی می‌شود؟

بله، واحد خدمات پس از فروش ابتدا صحت درخواست (مدارک کامل و گذشت کمتر از ۱۵ روز) را بررسی می‌کند.